– Vi vant anbudet på kvalitet og samarbeidsevne, sier Nils Paulsen, administrerende direktør i bergensselskapet Orange helse.
Fra 1. mars kan du selv bestemme om du vil ha besøk av kommunal eller privat hjemmesykepleier, etter at Bergen kommune like før jul valgte å gi kontrakt til Orange helse.
Hjerte for Åsane
– Hjertet mitt er plassert i Åsane. Jeg er født og oppvokst i Haukedalen, og bor der fremdeles, sier sykepleier Siw Østensen, som er leder for det nye hjemmesykepleietilbudet.
Sammen med Nils Paulsen har hun vært med fra selskapet startet opp i 2007. Orange Group begynte som et rent bemanningsselskap for oljeindustrien, men har senere utvidet til også å levere vikarer til helsetjenester. Men at de også blir innholdsleverandør er en ny situasjon for det unge selskapet. Om dette blir en suksess eller ikke, er nå helt opp til brukerne.
Gratis for brukerne
Det er fortsatt den kommunale forvaltningsenheten i Åsane som fatter vedtak om hvem som tildeles hjemmesykepleie, og hvilke tjenester de eventuelt skal få. Innføringen av brukervalg har heller ingenting å si for hvilke tjenester nåværende brukere får fra hjemmesykepleien.
– Tjenesten er gratis for brukerne, og inngår som en del av det totale kommunale tilbudet, forklarer Østensen.
– Hva er forskjellen på dere og den kommunale hjemmesykepleien?
– Vi er ikke så opptatt av hva som er forskjellen, sier hun.
– Men vi vil ha stort fokus på kundetilfredshet og kompetanse. Vi skal være gode til å ha dialog, ha en lav terskel for ros og ris, og brukerne våre skal kjenne de som kommer.
Orange helse inviterer til åpent møte i Storsalen, Åsane kulturhus, torsdag 18. februar kl. 19.
Les hele saken i vår papirutgave!
